Checkliste: Probleme bei der Kundengewinnung

Verfasst von Thomas W. Frick am 11. Juli 2013 | 12:45 Uhr

Kundengewinnung

  Bei der Kundengewinnung werden immer wieder die gleichen Fehler gemacht. Mit dieser Checkliste können Sie diese Fehler bei der Kundengewinnung vermeiden und ihr Kundenakquise verbessern.         1. Über das Ziel hinaus schießen Vielen Unternehmen versuchen Ihre Kunden so schnell wie möglich zu „bedienen“, dabei schießen Sie oft über das Ziel hinaus.  [Weiterlesen]




Kleidungs-No Go’s im Vertrieb

Verfasst von Thomas W. Frick am 04. Juli 2013 | 11:42 Uhr

Vertrieb

Normalerweise sollte sich jeder Mensch seines Erachtens kleiden, aber im Vertrieb und beim Marketing gibt es so einige No Go’s, welche bei Kunden nicht gut ankommen. Im Vertrieb gilt es seriös und glaubwürdig dem Kunden gegenüber aufzutreten. Viele Unternehmen haben auch am Arbeitsplatz einen Dresscode, beispielsweise tragen in vielen Unternehmen die Angestellten Anzüge. Vorallem im  [Weiterlesen]




Telefonmarketing leicht gemacht

Verfasst von Thomas W. Frick am 02. Juli 2013 | 11:41 Uhr

Internet Telefonmarketing

Bei einem Telefonmarketing können Sie viel falsch machen Aus diesen Grund haben wir die sechs häufigsten Fehler beim Telefonmarketing hier für Sie zusammengestellt: 1. Entschuldigungen Bevor viele Telefonverkäufer ein Telefongespräch beginnen, entschuldigen sie sich für den Anruf. Dies sollten Sie niemals tun, es lässt Ihre Glaubwürdigkeit sinken und der Kunde wird Sie nicht mehr Ernst  [Weiterlesen]




Sie sollten auf die Bedürfnisse Ihres Kunden eingehen

Verfasst von Thomas W. Frick am 27. Juni 2013 | 14:13 Uhr

logo_value_sales

Es ist nicht immer entscheidend, was Ihr Kunde sagt, sondern was dieser will Sie müssen vor die genauen Bedürfnisse des Kunden herausfinden, zum Beispiel durch eine Kundenergründung. Dann können Sie Ihre Argumentation gezielt auf den Kunden abstimmen. Im Vertrieb ist es nicht entscheidend, was Sie bieten, sondern was der Kunde wirklich braucht. Ein gutes Produkt  [Weiterlesen]




Verringern Sie das Risiko Ihres Kunden im Vertrieb

Verfasst von Thomas W. Frick am 24. Juni 2013 | 15:59 Uhr

Positive

Kunden fällt die Entscheidung im Vertrieb viel leichter, wenn sie ein risikofreies Angebot gestellt bekommen. Ihr Kunde möchte im Vertrieb ein handfestes Angebot gestellt bekommen und hilfreich dabei sind flexible Angebote, die Sie Ihrem Kunden im Vertrieb vorstellen, beispielsweise ein Angebot, welches direkt auf diesen angepasst ist. Haben Sie keine passenden Angaben über diesen Kunden,  [Weiterlesen]




Kunden im Kopf behalten und im Kopf des Kunden bleiben

Verfasst von Thomas W. Frick am 14. Juni 2013 | 14:21 Uhr

logo_value_marketing-300x152

Bleiben Sie auch nach dem Gespräch im Vertrieb im Kopf Ihres Kunden! Geht es uns nicht allen so, dass wir beispielsweise einen Witz hören und ihn beim Geschäftsessen oder bei einem Gespräch im Vertrieb erzählen möchten, um die Situation zu lockern, während dem Erzählen bemerken wir, dass wir Teile des Witzes vergessen haben oder uns  [Weiterlesen]




Kunden schätzen das Danke im Vertrieb

Verfasst von Thomas W. Frick am 11. Juni 2013 | 15:00 Uhr

Kundenzufriedenheit

Das Danke bleibt im Kopf Nach dem Vertrieb ist vor dem Vertrieb. Hat sich ein Kunde für Sie entschieden, dann ist es an der Zeit sich bei diesem Kunden zu bedanken. Es hat sich in Studien erwiesen, dass der Großteil der Gewinnungen einer guten Firma durch Folgegespräche im Vertrieb mit Kunden zustande kommen. Sie werden  [Weiterlesen]




Begeisterungsleistungen im Vertrieb steigern Kundenzufriedenheit

Verfasst von Thomas W. Frick am 27. Mai 2013 | 15:38 Uhr

Kundenzufriedenheit

Haben Sie im Vertrieb eigentlich schon einmal hinterfragt, ob und in welcher Form Ihre Kunden die von Ihrem Unternehmen erbrachten Leistungen erleben und honorieren? Basis-Leistungen sind der durchschnittliche Service im Vertrieb, welche Ihr Kunde überall erhält. Werden diese Leistungen nicht erbracht, entsteht Unzufriedenheit beim Kunden im Vertrieb. Sofern ein Kunde Sympathie-Leistungen registriert, erfreuen sie diesen  [Weiterlesen]




Ein Tipp zur Erreichbarkeit Ihrer Kontakte, Interessenten und Kunden

Verfasst von Thomas W. Frick am 08. Mai 2013 | 07:09 Uhr

Kunden

Wenn Sie häufig mit Kunden kommunizieren, wissen Sie mit der Zeit, wie Ihre Kunden am besten zu erreichen ist.  Doch wissen das auch Ihre Kollegen? Dieses Wissen muss man nicht dem Zufall überlassen. Eine gut organisierte Vertriebsorganisation schafft bleibende Kunden. Hinterlegen Sie daher in Ihrer Vertriebsdatenbank, bzw. in Ihrem CRM-System die beste Erreichbarkeit, so dass  [Weiterlesen]




Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Verfasst von Thomas W. Frick am 11. April 2013 | 15:17 Uhr

Positive

Wo drückt der Schuh am Stärksten? Nach der Fragestellung, worin Sie die „Nummer 1“ sind, bzw. was Sie am besten können, stellt sich die Frage nach der Definition Ihrer Zielgruppe. Viel zu oft bleiben die obigen Fragen unbeantwortet. Die häufigste Antwort ist „Am Liebsten jede Zielgruppe“. Für eine produktive und effiziente Marktbearbeitung ist es unumgänglich  [Weiterlesen]




« Ältere Einträge

  • platzhalter-internerseite_5
  • Erst skeptisch und danach begeistert!

  • platzhalter-internerseite_5
  • Sprechen Sie uns an!

    Vertrieb, Marketing und Internet effizienter gestalten, mit über 100 Tools, Konzepten und Strategien aus über 10 Jahren.

    Vertrieb, Marketing und Internet für Unternehmen

  • platzhalter-internerseite_5
  • Testen Sie uns!

    Testen Sie uns
  • Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

    Firmenname

    Vor-und Nachname

    E-Mail

    Freiwillige Angaben

    Branche

    Telefon

    Konkret suchen wir aktuell Unterstützung in
    folgender Angelegenheit:

    Bitte halten Sie mich mit Ihrem qualifizierten Informationsservice auf dem Laufenden, indem Sie mir nur Informationen zu den Themen übermitteln, die ich angekreuzt habe:


    Themenorientierter Informationsservice:

     Tipps für Vertrieb und Marketing
     Informationen über unsere Projekte
     Veranstaltungen in Baden-Würrtemberg
     Veranstaltungen in Bayern
     Veranstaltungen in Hessen

    Zielorientierer Informationsservice:

     zur Kundengewinnung
     zur Effizienzsteigerung
     zur Kundenbindung
     zur Zielerreichung
     zur Image- und Bekanntheitsteigerung
     zur Weiterbildung
     zur Weiterempfehlungen

    Vielen Dank für Ihre Zeit. Wir melden uns bei Ihnen und würden uns freuen Sie bald persönlich Kennenzulernen!

  • Rückblick IoT-Event




  • platzhalter-internerseite_5
  • Wenige Sekunden macht den Kopf frei

  • platzhalter-internerseite_5