Wie leben Sie Ihr einheitliches Erscheinungsbild ? Haben Sie ein Image?

Wie wichtig ist ein Corporate Identity (CI) für Ihren Unternehmenserfolg? Haben Sie für sich CI-Richtlinien erstellt oder erstellen lassen? Wie sieht es mit der Umsetzung in die Praxis aus? Was ist eigentlich ein Corporate Identity? Folgend die Kurzform:

Oftmals werden Bekanntheitsgrad und Image unter einen Hut gesteckt, was im Grund genommen nicht richtig ist. In ein Bekanntheitsgrad investiert man sehr oft im Zusammenspiel einer Marke. Je nachdem in welcher Form, wie gezielt und wie aufwendig investiert wurde, hat meinen einen Bekanntheitsgrad – oder man hat ihn nicht.

Ein Image hingegen bildet sich automatisch. Es entsteht durch das Zusammenspiel von:
• Kommunikation
• Design
• Verhalten im Markt
Je nach dem wie Sie mit dem Markt kommunizieren, wie ihr Outfit, Ihr Auftreten ist und wie Sie sich gegenüber nen Marktteilnehmer verhalten, so wird man über Sie sprechen!

Überprüfen Sie die Durchgängigkeit und die Umsetzung Ihres gewünschten einheitlichen Erscheinungsbild (Corporate Identity)

Anfang des Jahres durfte ich einen Unternehmer mit viel Elan und einer interessanten Geschäftsidee bei der Neupositionierung unterstützen. Die Ausgangssituation war keine Seltenheit. Das Produkt ist ein absolutes Premium-Produkt und orientiert sich auch preislich ca. bei dem 5-10 fachen Preis der Marktbegleiter. Es handelt sich hierbei nicht um ein Wucher. Der Mehrpreis resultiert aufgrund eines speziellen Produktionsverfahren und den hochwertigen Bestandteilen.

Die bisherige Werbung erfolgte u.a. über einen auf gelben Papier, in schwarz-weiss selbstgedruckten Flyer. Stolz auf seine„Self-Made-Ergebnisse“ musste ich meinem Gegenüber auf meiner direkten Art mein Feedback einleitend mit folgender Weisheit geben:

„Sie wissen, dass der Köder nicht dem Angler sondern dem Fisch schmecken muss?“

Die Premium-Zielgruppe fühlte sich bis dahin nicht angesprochen, was sich jedoch bis heute deutlich verbessert hat!

Stellen Sie sich heute folgende Fragen zu Ihrem Unternehmensauftritt:

• Wer ist Ihr Wunschkunde und Ihre Zielgruppe?
• Kommunizieren Sie mit Ihre Zielgruppe über Ihre Marktpositionierung?
• Begegnen Sie Ihre Zielgruppe in deren Welt?
• Welchen ersten Eindruck erhält ein Interessent auf Ihrer Internetseite?
• Kommunizieren Sie einheitlich? Gilt dies auch bei jeder Email?
• Kommunizieren alle im Unternehmen im Sinne Ihrer Vorstellungen was z.B. Verhalten bei Reklamationen
betrifft?
• Welche Wertigkeit vermitteln Sie dem Markt – sind Sie Premium?
• Fragen Sie Ihre heutigen Gesprächspartner welche Werte Sie mit Ihrer Marktpositionierung vermitteln?

Den heutigen Tageshinweis möchte ich mit folgendem Running-Gag abschließen. Kennen Sie die wichtigen Menschen, die Ihnen von ihrem großem Business berichtet haben, und Ihnen im Anschluss eine Visitenkarte mit dem Aufdruck „kostenlos bei vistraprint“ überreicht haben!