Ich hoffe, Sie hatten trotz der aktuellen Kontaktsperre ein schönes Osterfest und haben alle Ostereier, Verstecke und Nester gefunden? Nach der Ostereiersuche ist vor der Kundensuche. Warum bietet es sich an, die Ostereiersuche mit der Kundensuche zu vergleichen? Zum einen denkt unser Gehirn in Bildern und zum anderen fördert diese sinnbildliche Vermittlung von Impulsen die Umsetzung.
Unternehmen, ob groß oder klein, mit kleinem oder großen Kundenstamm, sollten stetig die Wege der Kundensuche infrage stellen. Nicht nur aufgrund aktueller Beschränkungen bei Messen, im Außendienst oder bei persönlichen Geschäftskontakten, sondern ganzjährig in bestimmten Intervallen, um die Vertriebseffizienz sicherzustellen.
Hierbei können Sie den externen Blick, beispielsweise von einem Vertriebsberater nutzen und für diese Vertriebsberatung, in Beratertage und somit in Strategien und Konzepte investieren. Sie können aber auch agil vorgehen, indem Sie die naheliegenden Chancen zur Kontaktaufnahme nutzen, um potenzielle Geschäftskontakte auf Sie aufmerksam zu machen.
Das Ziel dieser digitalen Vertriebsberatung in Form der unten stehenden Tipps ist es, Ihnen bildhaft Impulse zu geben, mit denen Sie ab sofort ihre Kontaktaufnahme zur Kundengewinnung besser gestalten.
Wie finden Sie potenzielle Kunden für Ihr Unternehmen – einfach und online?
Wo verstecken sich die ganzen Kunden und Interessenten? Verstecken sie sich wirklich oder suchen Sie einfach nicht gezielt genug? Viele Unternehmen und deren Vertriebspersonal sitzen vor großen Gewässern, in denen Fische schwimmen.
Wie strategisch, selektiv und konzentriert gehen sie auf Kundensuche?
Um interessante Geschäftskontakte zu finden ist es nicht wichtig lange und umfangreiche Konzepte zu schreiben. Jedoch ist es wichtig ein strategisches Fundament zu haben, indem Sie sich einen Filter bauen, mit dem sie den Markt durchkämmen können. Haben Sie beispielsweise Ihren Wunschkunden oder Ihre Buyer Persona schon definiert? Haben Sie bereits gezielt Ihren Kundenstamm analysiert, indem Sie Ihre besten Kunden miteinander verglichen haben, um Gemeinsamkeiten zu finden?
Wie gefällt Ihnen der Gedanke ein Radarsystem aufbauen zu können, damit interessante Geschäftskontakte, sobald diese sich und ihren Bedarf zeigen, geblitzt werden und an Sie zugestellt werden?
Es gibt viele Stellen an denen Sie solche Radarsysteme aufstellen können und wir zeigen Ihnen gerne wie es geht – im Rahmen eines digitalen Schulterblicks. Ob mit oder ohne Vertriebsberatung, neuem Vertriebskonzepten oder eine Anpassung Ihrer Strategie, empfehlen wir folgendes Motto stets im Blick zu haben: Erfolg hat drei Buchstaben = T U N. Aber Vorsicht – einfach irgendetwas zu tun, spontane oder temporäre Kontaktaufnahmen zu machen, endet meist in Aktionismus ohne Nachhaltigkeit.
Kundensuche ist einfacher als gedacht
Im Zeitalter der digitalen und öffentlichen Informationen, ist es nicht übertrieben, dass die Kontaktherstellung zu einem interessanten Geschäftskontakt schon fast einem Kinderspiel ähneln kann. Mehrere Millionen Visitenkarten sind im Internet mehr oder weniger frei zugänglich, die Frage stellt sich dann nur noch, wie sie die AIDA-Formel auf sich bezogen individuell umsetzen, ohne dabei in eine Schublade zu landen.
Erinnern Sie sich noch an Ihre Kindheit? An die Momente in denen man sich mit anderen Kindern getroffen hat, um Hütten im Wald zu bauen, sprich kleine Verstecke. Was hindert sie daran eigene Verstecke zu bauen, in denen sich sogar Ihre Zielgruppe mit deren Zielansprechpartnern wohlfühlen?
Weitere Tipps zur Umsetzung bei der Kundensuche:
- Suchen Sie nach Abkürzungen oder Wegweiser im Internet die zu Ihrer Zielgruppe führen. Beispielsweise könnten das Ausstellerkataloge von Fachmessen sein, da dort schon eine gewisse Vorarbeit hinsichtlich der Filterung mittels konkreter Firmenangaben gemacht wurde. Nutzen Sie diese oder vergleiche Informationsquellen um sich Zeit zu sparen und die Trefferquote bei der Kundensuche zu erhöhen.
- Suchen Sie nach Spuren, die Ihre Zielansprechpartner in den Social Networks hinterlassen haben, mit oder ohne Hashtags, beispielsweise durch Forenmitgliedschaften oder auch privaten Interessen.
- Bauen Sie selbst Potenzial- und Kundennester im Internet auf. Nicht als Verstecke für Kunden, sondern zum Erfahrungsaustausch unter Gleichgesinnten. Beispielsweise ein Branchentreff, ein Anwendertreff, ein Weiterbildungstreff oder ein Austausch zu einem speziellen Thema – im Idealfall zur Ihrer Kernkompetenz.
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