customer relationship management – CRM

C-CRM

Kundenbeziehungs- und Unternehmensorganisiation durch Customer Realation Management (CRM)  – Eine optimale Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens

 

Ziel

Durch den Einsatz des CRM Systems vereinfachen und optimieren Sie Ihre Kunden- und Neukundenbeziehungen sowie die Organisation Ihrer Mitarbeiter und deren Aufgaben.

Nutzen

Durch CRM gerät kein Kunde, kein Schriftverkehr, kein Lieferant, keine Bestellung, kein Auftrag, keine Anfrage und keine Aufgabe in Vergessenheit. Es ermöglicht die grafische Darstellung Ihres Sales Funnels, das Verwalten und Planen von Aufgaben für Sie und Ihre Mitarbeiter und verhindert Missverständnisse beim Kontakt mit Kunden.

Leistungen

– Dokumentation über Fortschritte und Ziele bei der Kommunikation mit Ihren Kunden oder Lieferanten

– Kontakte zu potenziellen oder bestehenden Kunden können nachvollzogen werden

– Steuerung der Rechte und Ansichten innerhalb des Systems durch das Anlegen individueller Mitarbeiter Profile

– Aufgabenverteilung inklusive Anzeigemöglichkeit von Prioritäten und Pflichten

– Integrierte Kalender Funktion für Termine und Aufgaben

– Sortierungs- und Filterungsmöglichkeiten für jedes angelegte Detail

– Adressverwaltung

– Freie und unbegrenzte Vernetzbarkeit aller angelegten Profile, Leads, Personen und Organisationen

– Projektverwaltung

– Statistik und Monitoring Funktionen für Aufgaben, Fortschritte, und Ihren Sales Funnel

– Dublettenbereinigung

– Import- und Exportfunktion

– Anlegen und Auswerten von Kampagnen

– Custimizing – Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens

tools

Ergebnisse

– Ermöglicht beim Beschäftigen von externen oder neuen Mitarbeitern die gezielte Freigabe von Informationen

– Grafische Darstellungen von Zielen und Zielerreichung eines festgelegten Zeitraumes

– Steigerung der Effizienz und Akkuratesse beim Kundenkontakt und Neukundenfang

– Kundeninteressen orientiertes bewerben Ihrer Produkte und Dienstleistungen

– Verbesserung der objektiven und subjektiven Kundenbindung

Praxisbeispiele

– Versendete Angebote oder neue Kontakte können von jedem Mitarbeiter weiter bearbeitet werden

– Durch die Dokumentation aller Geschäftsvorgänge können ehemalige Kontakte in Direktmarketing Aktionen gezielt angesprochen

– Egal ob grobe finzanzielle Übersicht, Jahresplanung oder Leistungsbeurteilungen, das CRM gibt alle Daten als Zahl und Grafik aus

– Die Verkaufshilfe Unternehmensgruppe arbeitet bereits selbst mit diesem CRM

footer tools

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Firmenname

Vor-und Nachname

E-Mail

Freiwillige Angaben

Branche

Telefon

Konkret suchen wir aktuell Unterstützung in
folgender Angelegenheit:

Bitte halten Sie mich mit Ihrem qualifizierten Informationsservice auf dem Laufenden, indem Sie mir nur Informationen zu den Themen übermitteln, die ich angekreuzt habe:


Themenorientierter Informationsservice:

 Tipps für Vertrieb und Marketing
 Informationen über unsere Projekte
 Veranstaltungen in Baden-Würrtemberg
 Veranstaltungen in Bayern
 Veranstaltungen in Hessen

Zielorientierer Informationsservice:

 zur Kundengewinnung
 zur Effizienzsteigerung
 zur Kundenbindung
 zur Zielerreichung
 zur Image- und Bekanntheitsteigerung
 zur Weiterbildung
 zur Weiterempfehlungen

Vielen Dank für Ihre Zeit. Wir melden uns bei Ihnen und würden uns freuen Sie bald persönlich Kennenzulernen!