Positive Einstellung im Verkauf

Verfasst von Thomas W. Frick am 21. März 2013 | 07:08 Uhr

In welche Richtung denken Sie?

Positiv Denken ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Verkäuferinnen und Verkäufer.  In unserer Gesellschaft leben unterschiedliche Denktypen. Zum Vergleich bietet sich ein Glas Wasser an. Wenn dieses bis zur Hälfte gefühlt ist, wie würden Sie es beschreiben? Ist das Glas halb voll oder halb leer? Die Mehrheit antwortet auf diese Frage unbewusst  „halb leer“. Ob dies an dem allgemein, eher negativ denkenden Deutschland liegt?

Denken Sie positiv – Sehen Sie z.B. eine Krise als Chance

Eine alte Weisheit besagt, dass in schlechten Wirtschaftslagen die Märkte neu verteilt werden. So wie im Volksmund alle mit heißem Wasser kochen, so müssen sich Verkäuferinnen und Verkäufer den täglich neuen Herausforderungen stellen.

Am Anfang mag es Ihnen, sofern Sie es heute noch nicht grundsätzlich bewusst tun, das positive Denken „spanisch“ vorkommen. Relativ schnell werden Sie feststellen, dass viele Ihrer Ergebnisse eine Folge Ihrer inneren Einstellung sind. So kann man beobachten, dass Negativdenker meist von Negativdenkern umgehen sind. Warum sollten Sie sich z.B. über ein Nein freuen? Lernen Sie keine Angst vor einem Nein zu haben und dieses auch mal positiv zu werten. Denn oft werden von Verkäuferinnen und Verkäufer Chancen verfolgt, die in Wirklichkeit keine sind. Und somit spart Ihnen bei positiven Denken ein Nein Zeit für ernsthafte Chancen.  Verkäuferinnen und Verkäufer berichten oft über Verkaufschancen (Forcast), die meist keine echten Chancen sind.
Versuchen Sie mit folgenden Punkten bewusst positiv zu denken:
• Denken Sie daran das ein Lächeln Situationen verändern kann
• Sofern Sie viel Telefonieren, empfehle ich Ihnen in Sichtweite einen Smiley anzubringen – er weis unbewusst auf das Lächeln hin
• Sehen Sie das Positive in einer suboptimalen Tatsache
• Streichen Sie Gedanken wie „die Chancen sind schlecht“ „Wir sind zu teuer“ oder „der wird sowieso nicht kaufen“
• Gehen Sie grundsätzlich positiv und mit ambitionierten Zielen in Ihre Gespräche
So wie Sie denken – so wird es sich entwickeln! Allen Verkäuferinnen und Verkäufer wünschen wir mit diesem Tipp viel Erfolg!

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