Sind die neuen Medien so scharf wie ein Messer?

Verfasst von Thomas W. Frick am 03. Mai 2017 | 10:57 Uhr

Kennen Sie das Beispiel mit dem Messer? Das Messer hat positive Eigenschaften – es kommt nur darauf an wie es angewendet wird.

Meine These: „In der digitalen Welt schneidet sich die Mehrheit selbst ins eigene Fleisch!“

digitale Soft Skill so scharf wie ein Messer?Voller Euphorie für das neue scharfe Messer (digitale Medien), ist die Hoffnung nach dem „schneller-weiter-höher-Effekt“ groß. Doch schon nach kürzester Zeit werde viele digitale Akteure auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt. Selbst erfahrende Nutzer der digitalen Medien gestehen sich mittlerweile ein, dass es sich bei der Digitalisierung doch nur um ein Messer handelt und es nicht darauf ankommt es zu nutzen, sondern wie man es genau einsetzt.

Mit dem Internet wird alles schneller und einfacher… Wie würden sie auf folgende Fragen antworten:

…Doch wie sieht es mit dem Vertrauen der Menschen aus?…Gibt es neue Gesetze?…Die digitalen Soft Skills helfen Ihnen mit den diversen Medien umzugehen…Was sind die Dos and Don’ts ?…Was sind digitale Fallen?…Wie nutzen Sie digitale Chancen?

Ich kann Ihnen diese Fragen als Preview vor einem intensiven Gespräch oder Workshop mit meiner über 10-jährigen Erfahrung wie folgt beantworten:

zu 1. Vertrauen

digitale Soft Skills VertrauenEin ernsthaftes Vertrauen gegenüber einer Person aufzubauen, der man noch nicht in der realen Welt begegnet ist, das ist sicherlich nicht die einfachste Aufgabe und wird mit zunehmender Digitalisierung, welche Automatismen, Pauschalierungen und Oberflächlichkeit zur Folge haben nicht gerade einfacher. Es gibt jedoch Mittel und Wege, wie Sie der immer größer werdenden Schubladengefahr entkommen können. Das wichtigste was ich Ihnen vorab auf den Weg geben möchte: bleiben Sie menschlich.

zu 2. Neue Gesetze

digitale Soft Skills GesetzeEs gibt neue Gesetze – ganz klar. Damit meinen wir jedoch nicht nur die Internet-, Datenschutz- und Medienrechte, sondern viel mehr, das allseits als „Stallgeruch bekannte Gesetz, die Sie durch Erfahrungen lernen können, da es sich oftmals um nicht geschriebene Gesetze handelt. Viel wichtiger finde ich jedoch darauf aufmerksam zu machen, das alte Gesetze bei der digitalen Kommunikation mehr ins Gewicht fallen, als sich z.B. die innovativen und modernen Menschen vorstellen können.

 

zu 3. Digitale Soft Skills

Digitale Soft SkillsDos and Don’ts – davon gibt es reichlich. Nicht nur rechtliche sondern auch menschliche Barrieren. An dieser Stelle greife ich, da wir noch keine nachhaltige und umfangreiche Studie darüber gemacht haben, gerne auf das Pareto-Prinzip zurück. Zahlreiche Beispiele zeigen gewichtet, dass 80% die digitale Medien mit Philosophien aus dem klassischen Marketing nutzen – was nicht zu 100% falsch jedoch auch nicht richtig ist. Ich beobachte immer wieder wie die digitalen Akteure genau das Gegenteil erreichen, was eigentlich das Ziel war. Das gemeine daran – die Freunde, Bekannte und Geschäftspartner sagen es in der Regel nicht, da die Kommunikation auf folgender ersten Ebene dieser Kommunikationspyramide zum stehen kommen.

zu 4. Digitale Fallen

digitale Soft SkillsJa, die Fallenkonstrukteure der neuen Medien waren fleißig. Zum einen musste ich schon die Erfahrung machen, dass nicht jeder virtuell dargestellte Mensch wirklich existiert, leider auch durch Todesfälle im Bekanntenkreis, wo das Profil noch mehrere Jahre danach online war. Ich gehe an diesem Punkt auch nicht auf die in den Medien allseits thematisierten Gefahren ein, einem Verbrecher zum Verhängnis zu werden. Eine der größten Fallen ist die Zeitfalle und ja, auch ein gewisser Suchtfaktor. Hierfür gibt es Strategien und Tools die Ihnen dabei helfen, Ihr wertvollstes Gut zu schützen.

zu 5. Digitale Chancen

digitale Soft Skills ChancenFür jeden der mit Google-Maps umgehen kann, dürfte es kein Geheimnis sein, dass ich als geborenes Landei, weiterhin die Vorzüge des Wohnen im Grünen sehr schätze und somit aus einem Dörfchen mit knapp 1000 zzgl. 10% Kühe und Pferde agiere. Im Frühjahr 2015 wurde eine der vielen digitalen Chancen so richtig bewusst. Das Landei besucht die Großstadt Hamburg und wird von hinten an der Schulter gepackt. „Herr Frick, ich kenne Sie“ wurde die Handgreiflichkeit kommentiert. Ich drehe mich um, jedoch war mir die Dame nicht annähern bekannt. Wir hatten noch nicht telefoniert und uns im realen Leben noch nicht gesehen. Verrückt. Und wenn ich zurückdenke an meinen Periscope-Test, aus South Carolina schaute mir Mann in unserem Garten beim Kirschen pflücken zu. Alles nur Spielerei. Gibt es auch digitale Chancen im B2B-Umfeld mit der Zielgruppe Geschäftskunden? Hierzu verweise ich gerne auf folgendes dreiseitiges Interview in der letzten Ausgabe des Social Media Magazins.

bvmm-digitale-softskills-vortrag

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  • Erstellt am 7. Juni 2016
  • Update am 22. Juli 2016
  • Update am 3. Mai 2017

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